INNOVARATEC / PRIVACIDAD
Política de tratamiento de datos personales
Versión vigente: 2026-10-14-v3
Responsable y contacto
INNOVARATEC S.A.S., NIT 902105202-5, con domicilio en Bogotá D.C., Colombia, y dirección Carrera 112B # 77C-38, Bogotá D.C., Colombia, es responsable del tratamiento. Las consultas, reclamos y solicitudes para conocer, actualizar, corregir, retirar una autorización o solicitar la eliminación cuando corresponda se reciben en control@innovaratec.com o en el teléfono +57 333 718 4438. Sitio web: innovaratec.com.
Datos tratados
Podemos tratar datos de identificación y contacto, organización, país, información del requerimiento, datos del assessment, resultados y versiones, decisiones de consentimiento y evidencia técnica mínima de generación y auditoría. No incluya contraseñas, secretos, categorías sensibles ni datos que no esté autorizado a compartir.
Finalidades necesarias
Tratamos la información para recibir y procesar solicitudes, analizar requerimientos, generar y conservar assessments, mantener trazabilidad, responder, dar seguimiento a la solicitud y gestionar una relación comercial cuando corresponda.
Comunicaciones opcionales
Solo enviaremos contenidos y comunicaciones de marketing cuando exista una autorización separada. Rechazarla no impide usar el Navigator ni recibir respuesta a una solicitud. La autorización puede revocarse escribiendo a control@innovaratec.com.
Proveedores tecnológicos
Usamos proveedores externos para operar el sitio, alojamiento, base de datos, autenticación y capacidades de inteligencia artificial. Solo si usted acepta la autorización opcional de IA, el contenido de su conversación y las respuestas generadas se envían a Google mediante Gemini API para producir orientación. En el servicio gratuito, Google puede usar ese contenido para mejorar sus productos y personas revisoras pueden leerlo, anotarlo y procesarlo conforme a sus condiciones. Los controles automáticos bloquean patrones comunes de datos de contacto y secretos, pero no detectan todo tipo de información personal o confidencial; no incluya esos datos. El nombre, correo y teléfono de contacto no se agregan a la solicitud enviada al modelo. Los proveedores y condiciones aplicables pueden cambiar; los cambios sustanciales se reflejarán en una nueva versión de esta política.
Conservación
La información se conserva mientras sea necesaria para las finalidades informadas, la relación comercial y las obligaciones aplicables. Cada assessment entra en revisión de retención a los 24 meses; esa revisión no implica eliminación automática y puede resultar en conservación justificada, anonimización o eliminación segura. Las versiones originales, consentimientos y auditoría se protegen contra modificación para mantener evidencia.
Derechos y seguridad
Puede conocer, actualizar y corregir sus datos; solicitar prueba de la autorización; conocer el uso dado; presentar consultas o reclamos; retirar autorizaciones y solicitar eliminación cuando proceda. Aplicamos acceso restringido, mínimo privilegio, validación en servidor, RLS, auditoría e idempotencia.
Alcance nacional e internacional
Esta política cubre solicitudes de personas y empresas de Colombia y del exterior. El tratamiento se gestiona bajo el marco aplicable a INNOVARATEC en Colombia. Según su ubicación, usted puede tener derechos adicionales. No afirmamos cumplimiento universal de todas las jurisdicciones; evaluaremos requisitos adicionales antes de dirigir servicios regulados específicamente a otra jurisdicción.